我們有沒有遇到過這樣的一個場景：在下班回家的路上，家人打電話說需要一個做菜的必需品，你聞訊后快速找到附近的一家超市，走進去轉了幾圈找到了自己想要的東西，在付賬結算的時候，因為排隊的人多，你等了10多分鐘終于結完賬走出超市，可是回到家發現，已經耽誤使用了。這就是在傳統零售里面大家經常遇到的場景。有一種技術，它的信息傳輸會比人與物、人與人之間的交互更快，這就是現在零售里興起的新技術，物聯網，兩者的融合，誕生了智慧零售。

智慧零售的出現，使數據幾乎以光速移動，隨著高速互聯網的普及，信息傳輸速度越來越快，一些傳統零售行業正在致力于使用傳感器技術和機器學習來改善購物體驗。機器學習和GPS技術的結合已經能夠讓零售商在潛在顧客走到商店附近時提供個性化的廣告。下一步是使用店內傳感器（如藍牙信標）在單個貨架上提供超本地化促銷。這些可能會觸發智能手機上的自定義通知——比如給那些會盯著餅干貨架長達數分鐘之久的顧客們提供香草威化餅的半價優惠。另外，用LCD顯示屏代替紙質價格標簽能夠靈活的將特價顯示在貨架上，并隨著不同的顧客走近而變化。另外商店的app可以規劃出最有效的購物路線，讓你能夠拿到購物單中所有的物品，而且我們可以讓貨架內的顯示屏在你靠近時亮起，以便你找到想要的物品。

智慧零售的店內體驗最大的變化是商品管理，這不僅僅是零售主體節省員工成本。更為先進的是，現在一些公司正考慮將攝像頭集成到自助結賬系統中去。這樣，系統就可以使用機器視覺來識別你購買的商品。你不需要再搜索一整套菜單了，只需將商品放到攝像頭前，系統就會自動識別了，完成所有的購物流程。

國內專業從事三大運營商物聯網卡服務的物聯卡之家（www.hcppsth.cn）了解，智慧零售還可以讓顧客在商店里購物順暢，這其中包括確保他們想要的商品在其應該在的地方。無處不在的傳感不僅可以讓商店追蹤顧客，還可以追蹤庫存，確保可以立即檢測到物品的低庫存程度并訂購。商店可能有一個彈簧裝置，當你拿一件商品的時候，新的商品就會被往前推。你可以在后面放置一個能夠檢測物品移動距離的傳感器，然后向中央計算機發送信號，以表明庫存不足，可能是時候需要訂貨了。一旦下了庫存訂單，引導顧客逛商店的技術也可以用來指導倉庫周圍的揀貨員，這樣會使得填寫訂單的過程變得更快、更高效。